政务“一门式”系统服务平台

2018-04-23 09:10| 发布者: | 查看: |

 
政务:“一门式” 解决方案


“一门式”的应用就是为了简化办事流程,方便办事人员,让办事的居民或单位少跑腿,工作人员多分担.
针对政府提供各种的服务应用,为了简化办理流程,方便居民或企业办理业务,搭建基于窗口的提供“一口式”受理服务,搭建“一门式"服务平台的建设思路,它的提出是针对目前各种服务业务办理手续烦琐提出的。在传统的服务业务处理中经常发生多次到多个地方递交材料的情况。
1.扩宽办事渠道。既解决了现场填表重复填、反复录、等待久的办事困扰,也延伸到互联网实现远程填表,切合现在互联网时代的用户使用习惯——电脑/手机/平板在手,办事渠道应有尽有。
2.缩短办事时间。在线填写申办的方式减少了办事群众的跑腿、排队时间,随时随地在线申报。以往办事群众提交纸质材料之后,窗口工作人员还需要手工对照录入备案系统,现在在线申办的业务数据提交后自动流转至审批后台,减少了窗口人员的工作量,提高服务效率。窗口办事效率更快,市民等待时间更少,市民满意度随之提升。
3.减少重复录入操作。以前在窗口办事的时候,群众填写表格繁多,很多信息都需重复填写。现在使用一门式支撑系统之后,系统自动带入以往注册以及办事时所填写过的信息,无需人工重复录入。
4.简化办事流程。启用一门式支撑系统之后,业务办理实现从在线申报到后台审核的“一线式”服务。结合受审分离机制,统一窗口受理业务后自动流转至各部门审批,分工有序,流水式作业,使得办事流程更轻便。
5.推动政务大数据建设。传统模式纸质材料在存储、流转、电子资料的二次录入备案方案都存在人力物力的极大耗费与不便。信息电子化之后使得数据审核、存档变得容易,并且为数据沉淀、政务大数据建设奠定扎实的基础。
















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